Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Москвы

Обслуживание техники Dell осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@dell-russia-support.com

Руководство: director@dell-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: с 08.00 до 22.00

СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!

7 (495) 106-52-25

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача техники в наш сервисный центр

Передача устройств в наш сервис центр Dell Russia

2

Обнаружение ошибок оборудования

Сотрудники осуществляют исчерпывающую проверку устройства: программно-аппаратную, техническую. Процесс длится некоторое время.

3

Уточнение условий

Специалисты колл центра сверяют c вами все условия ремонта: стоимость, продолжительность, гарантийные правила.

4

Реализация работы

Сотрудник нашего сервиса осуществляет ремонт: заменяет дефектную комплектующую пригодной к эксплуатации оригинальной частью

5

Забираете готовое оборудование

По окончании выполнения работ по ремонту заказчик получает пригодное к эксплуатации устройство c гарантией Dell

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр DELL

С 08.00 до 22.00